【げんきナンバーわん】【げんきナンバーワンSlim】の保険商品を展開するのが、

ペット&ファミリー少額短期保険会社です。

ペット&ファミリーのパンフレット

大同生命やT&Dフィナンシャル生命が母体なので、

信頼性も高くまた知名度も高い保険と言えます。

では実際のところ口コミや補償内容の評判はどうなのでしょうか?

みんなのペット&ファミリー保険に対する評判は??

ペット&ファミリー保険に入って良かったところ!

  • 対応が親切で助かっています(50代女性、ラブラドール)
  • 優待サービスがうれしい(40代女性、シーズー)
  • 回数制限が無いのがよい(30代女性、ダックスフント)

改善してほしいところ!

  • 窓口清算できる病院が少ない(50代女性、ノルウェンジャンフォレストキャット)
  • 1回ごとに免責金額があるのをやめてほしい(30代女性、ヨークシャテリア)
  • 免責金額を無くしてほしい(40代女性、チワワ)
  • 保険料が思ったより値上がりしてしまった(40代女性、柴犬)

インターネットでペット&ファミリー保険の評判を調査したところ、

大手ならではの安心感と対応の良さ、また回数・日数制限が無いことへの満足度が高かったです。

ただ、窓口清算の対応が少ないこと、免責金額の使いにくさの声も多かったです。

ペット&ファミリー保険はおすすめ?

個人的には特別おすすめできる保険ではありません。

より安い保険料で補償内容の良いペット保険が他にもあるからです。

 

例えば『げんきナンバーわんSlim』は保険料の安さが売りですが、

免責金額があり特に通院治療で使い難いです。

保険料の安さで選ぶなら、

免責金額無しで保険料の安いFPCやガーデン少額短期保険、PS保険が良いでしょう。

 

また補償内容の観点でも特別『げんきナンバーわん』が良いわけでもなく、

年間最大補償金額が高いFPCのほうがおすすめです。

 

『げんきナンバーわん』は基本後日郵送方式で、

窓口清算を利用できる動物病院が少ないこと、

ガーデン少額短期保険のように、

多頭割引、無事故割引、マイクロチップ割引などもありません。

ペット&ファミリーを検討しているのであれば、

一度他社も比較してみることをおすすめします。

保険プラン内容を整理してみよう!

プラン名保障範囲保険料最安保険料最高免責金額補償率回数・限度額年間最大補償額
げんきナンバーわん プラン50病気・ケガ
通院・入院・手術
【犬】
小型犬:2,100円
中型犬:2,070円
大型犬:2,100円
特大犬:2,720円
猫:1,970円
【犬】
小型犬:3,660円
中型犬:4,200円
大型犬:5,620円
特大犬:7,950円
猫:3,160円
無し50%年間通算50万まで
※回数、1日限度額無し
50万
げんきナンバーわん プラン70病気・ケガ
通院・入院・手術
【犬】
小型犬:2,360円
中型犬:2,410円
大型犬:2,630円
特大犬:3,500円
猫:2,170円
【犬】
小型犬:4,650円
中型犬:5,480円
大型犬:7,610円
特大犬:10,870円
猫:3,940円
無し70%年間通算70万まで
※回数、1日限度額無し
70万
げんきナンバーわんSlim プラン50病気・ケガ
通院・入院・手術
【犬】
小型犬:1,550円
中型犬:1,570円
大型犬:1,870円
特大犬:2,380円
猫:1,260円
【犬】
小型犬:2,790円
中型犬:3,130円
大型犬:3,660円
特大犬:5,410円
猫:2,090円
3,000円50%年間通算50万まで
※回数、1日限度額無し
50万
げんきナンバーわんSlim プラン70病気・ケガ
通院・入院・手術
【犬】
小型犬:1,530円
中型犬:1,820円
大型犬:2,240円
特大犬:2,960円
猫:1,390円
【犬】
小型犬:3,530円
中型犬:4,000円
大型犬:4,750円
特大犬:7,190円
猫:2,560円
3,000円70%年間通算70万まで
※回数、1日限度額無し
70万

加入可能年齢更新可能年齢特約割引制度請求方法
生後45日以上~満7歳以下終身無し無し窓口清算(Slimは不可)
後日郵送方式

 

ペット&ファミリーでは補償重視の『げんきナンバーわん』と保険料重視の『げんきナンバーわんSlim』の、

2つの保険プランがあり、それぞれに補償率50と70%が選べます。

『げんきナンバーわん』と『げんきナンバーわんSlim』の違いは、

  • 免責金額が設定されているか否か
  • 窓口清算に対応可否
  • 保険料の値上がりの具合

の3つです。

『げんきナンバーわんSlim』は保険料が安いかわりに、

毎日数免責金額3,000円と窓口清算非対応になっています。

免責金額とは補償率に関係なく、かならず契約者が負担してもらう金額です。

そのため実際の受け取る補償金は、

補償金=(治療費-免責金額)×補償率

となります。

犬の保険料の分け方が体重別

ペット&ファミリーの犬の保険料区分は他社より特殊です。

通常の小型犬、中型犬、大型犬の他に特大犬というカテゴリがあり、

犬種で分類されるのでなく、加入時の体重で区別されます。

つまり体重が重くなるほど保険料は高いということです。

  • 小型犬:体重7.2kg以下
  • 中型犬:体重19.8kg以下
  • 大型犬:体重39.6kg以下
  • 特大犬:体重39.6kg超

猫は一律同じ保険料帯となります。

保険料の考察

特徴をまとめると…

  • 『げんきナンバーわん』と『Slim』はどちらが良い?
  • Slimでもずば抜けて安いわけではない

 

『げんきナンバーわん』と『Slim』はどちらが良い?

※横にスクロールすると、各保険料が見れます。
※点をクリックすると詳しい保険料が見れます。

 

『げんきナンバーわん』と『げんきナンバーわんSlim』では保険料の値上がりの仕方が全然違います。

『げんきナンバーわん』は階段型の保険料に対し、

『げんきナンバーわんSlim』は谷型で、1~4歳まで保険料が急上昇します。

 

両者でどのくらい保険料が変わってくるのでしょうか?

※横にスクロールすると、各保険料が見れます。
※クリックすると詳しい保険料が見れます。

14年間で比較してみると、約8万円~12万の差があり、

1年で換算すると、平均5,000~10,000円の差になります。

 

この保険料分を節約する『げんきナンバーわんSlim』を選ぶか、

窓口清算と免責金額無しの『げんきナンバーわん』を選ぶかは難しいところですが、

個人的には免責金額は使いにくい保険になるので、

多少保険料が高くても『げんきナンバーわん』をおすすめします。

『げんきナンバーわんSlim』の免責事項の考察はこちら

Slimでもずば抜けて安いわけではない

次に他社と保険料を比較してみます。

下記は0~13歳における国内人気会社の総保険料を比較したグラフです。

各社の最安プランで比較しています。
※犬種or猫をクリックすると総保険料が見れます。


 

保険料の安さがウリの『げんきナンバーわんSlim』ですが、

比較的安いものの、FPCペット保険、ガーデン少額短期保険、ペッツベスト、PS保険など、

他社によりやすいところがあるため、

保険料の安さを重視したいなら、他社を選ぶほうがよいでしょう。

特にFPCペット保険、ガーデン少額短期保険、PS保険は免責金額が無く、

ペッツベストはSlimより条件が緩い免責金額条件などで使いやすいです。

補償内容についての考察

特徴をまとめると…

  • 『げんきナンバーわんSlim』は免責金額が使いにくい!
  • 補償重視の『げんきナンバーわん』は?

 

『げんきナンバーわんSlim』は免責金額が使いにくい!

『げんきナンバーわんSlim』は窓口清算が非対応というよりも、

免責金額3,000円が設定されているのが難点だと思います。

免責金額は補償率に関係なく自己負担が発生し、

免責金額分減ったところから補償率分の補償金なので、

補償金が減ってしまいます。

 

さらに『げんきナンバーわんSlim』の免責金額は毎日発生するのがいただけません。

通院治療なら毎回の診察ごとに、入院なら入院日数分免責金額を払わなればいけません。

特に毎回少額だけど、何回も通う必要のある通院治療の際は、

思ったように補償を受けられないリスクがあります。

 

同じ免責金額でも最初の初診のみ発生するペッツベストなどは、

以後普通に補償を受けられるので、さほど影響はありません。

補償重視の『げんきナンバーわん』は?

『げんきナンバーわん』に関して他社と比較してみると、平均的な補償内容といえます。

例えば、補償内容の充実度を計る年間最大補償金額では、

補償率50%プランを見てみても、

※会社をクリックすると最大補償額が見れます。


特別高い設定ではありません。

同様に補償率70%の70万も、他社でも70万以上が普通です。

FPCなどは保険料が安いのに年間最大補償金額が80万を超えて、

補償内容が充実しています。

 

また通院、入院、手術で日数回数制限が無い、1日限度額制限が無いのも、

今ではめずらしい条件では無く、

それでいて保険料はより安いペット保険が沢山あります。

会社回(日)数制限、1日限度額会社回(日)数制限、1日限度額
アニコムあるアクサダイレクト無し
アイペットあるペッツベスト無し
FPCあるペット&ファミリー無し
PS保険あるもっとぎゅっと1日限度額のみ
日本アニマルあるau損保ペット保険無し
日本ペットプラス(旧:ガーデン)無しあんしんペット保険無し

 

サービスについての考察

特徴をまとめると…

  • 窓口清算対応はメリットだが・・・
  • 優待サービスが受けられる!
  • 相談室が使いやすい

 

窓口清算対応はメリットだが・・・

補償率と保険料の安さの観点では特出すべきメリットは無いものの、

『げんきナンバーわん』が対応する窓口清算は使いやすいです。

通常は一旦全額負担、診断書や請求フォームを記載し、

ペット保険会社に郵送で請求しなければいけません。

窓口清算であれば、人間の保険証のように使えるため、

一時的な自己負担や請求処理をしなくてよいので簡単に済みます。

 

また保険料から見ても同じ窓口清算に対応している、

アニコムやアイペットよりは断然安いのも良いところ。

 

ただし、全ての動物病院で窓口清算に対応しているわけではないことに注意です。

あくまでそのペット保険会社が提携する動物病院だけの対応なので、

かかりつけの病院や近くの病院で対応しているとはかぎりません。

 

特にペット&ファミリーではホームページにて、

【原則窓口清算には対応していません】
※一部対応している病院はあります。

と記載されているため、ペット&ファミリーでは対応病院は少ないということになります。

あくまでペット&ファミリーでは他社と同じ後日郵送方式がメインと考えたようが良いでしょう。

優待サービスが受けられる!

ペット&ファミリーは大同生命やT&Dフィナンシャル生命など、

保険大手会社が提供しているので信頼度が高く安心感があります。

さらに大手ならではの、ペット保険契約者限定の優待サービスがあるのは魅力的です。

『T%Dクラブオフ』というサービス名で提供されていて、

国内外の宿泊施設やレジャー施設、温泉、映画など割引特典を受けることができます。

 

もっとも特徴的なのが人間用の施設の優待ということです。

同じような優待サービスのあるアイペットやアニコムは、

ペット施設に関しての優待なので大きな違いです。

相談室が使いやすい

ペット&ファミリーでは加入者に対して『ワンニャン相談室』というサービスがあります。

病気に関してはもちろん、しつけ、飼育方法、運動、食事などなど、

ペットを飼う中で出る疑問や悩みを専門アドバイザーに相談することができます。

周りにペット飼育経験者が少ないなどで、

相談できる環境が無い飼い主さんには大きな助けとなるでしょう。

 

 

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投稿者:パカパカみずほん ペット保険会社: ペット&ファミリー
免責があっても問題ない
契約プラン : げんきナンバーわん「スリム」
契約した愛犬または愛猫 : チワワ

ペット購入時にはアニコムさんと薦められましたが、ネットで比較してみて免責以外の大きな差はなく、70%の保証で2,000円弱という金額で、価格帯も他社と比較して安いので満足しています。3,000円までの免責がありますが、保険自体大きな病気にかかった時のための備えなので3,000円程度は致し方ないと思ってます。

投稿者:mlks ペット保険会社: ペット&ファミリー
振り込みを早くしてほしい
契約プラン : プラン80(猫)
契約した愛犬または愛猫 : アメリカンショートヘア

満足点は補償割合が80%と高く、実質自己負担の地旅費は20%ですごく助かります。また、通院回数制限もないのもありがたいです。他のペット保険は高くても補償割合が70%ですから、補償内容については満足しています。不満点は、保険金の支払いの際の申請の仕方が少し煩わしいのと、保険金の振り込みが少し遅いことです。

投稿者:めぐかど ペット保険会社: ペット&ファミリー
満足
契約プラン : げんきナンバーワンスリム
契約した愛犬または愛猫 : 柴犬

資料請求や見積もりが、ネットで出来ますし
ホームページの内容も充実しているので安心でした。
犬は、かなり具合が悪くなるまで、様子がわかりづらく
病院に連れていなければならない状態になるころには
相当、具合が悪くなっていることも多いので
保険に加入していると、早い時期に安心して病院に連れていくことができます。
犬のためにも、その方が良いと思うので、保険会社の対応も含めて満足しています。

投稿者:lovelypekochan ペット保険会社: ペット&ファミリー
保険料以外は満足
契約プラン : 元気ナンバーわんエル80
契約した愛犬または愛猫 : ビーグル

年にいくらまでとは決まっていても、一回で使える上限がなく一回で例えば10万とかかかっても保険金保障してくれるのですごく安心でした。また、深夜の救急などでかかる時間外診療料金も保障してもらえたのでその点もすごく助かりました。ただ、最近少し月額保険料が全体的に上がってしまったので高いかなという印象です。

投稿者:happyland ペット保険会社: ペット&ファミリー
態度が悪い
契約プラン : 70パーセント
契約した愛犬または愛猫 : ゴールデンレトリーバー、ダルメシアン

最初の請求時の受付女性の対応がとてつもなく悪く、終始高飛車でした。以前利用していた保険会社は掛け金が高く乗換えたのですが、失敗したと思いました。その後ネットでの申請になり、嫌な思いをすることなく利用できほっとしたのを覚えています。行きつけの獣医さんにも保険会社から連絡がいき、態度が悪かったので怒っておいたからと言われました。また、1匹目の犬が亡くなり診療費請求時に死亡欄にチェックをすると、保険金支払いの際ご愁傷さまのような文言が支払い明細にありましたが、2匹目が亡くなり同じく死亡蘭にチェックをしましたが、何の文言もなく、それどころか更新時期に例年どおりの更新手続き書類が届きました。チェックを見落としていたのかなと思います。実際に犬や猫などを飼った事のない方だったのでしょうか?とにかく再乗換えも面倒で亡くなるまで利用しましたが、終始愛情を感じられませんでした。ただ、補償内容は良いと思います。

投稿者:みーたん ペット保険会社: ペット&ファミリー
本当に加入しててよかった!
契約プラン : プラン70
契約した愛犬または愛猫 : チワワ

腎不全になり、2日に1回のペースで輸液注射が必要になりました。1回の支払いは大したことなくても、2日に1回となると大変な負担です。でも通院を止めれば確実に死んでしまう…この保険に入ってなかったらあきらめていたかもしれません。発病から2年間、毎年滞りなく契約更新して頂き、保険料も値上がりしませんでした。おかげで安心して通院でき、大切な愛犬と長く一緒過ごすことができました。

投稿者:サイパー ペット保険会社: ペット&ファミリー
コールセンターが改善されると
契約プラン : 70%
契約した愛犬または愛猫 : シベリアンハスキー

ネットでは、保険金請求をしても保険会社から連絡が来ないとか、保険金が出るまで時間がかかる等あまり良く書かれていなかったので最初はこの保険会社で良かったのか不安でしたが、実際飼っている犬が病気になり手術をしたので保険請求をしたら、2週間でちゃんと保険金入りましたし、通院中の分もきちんと保険がでましたので、こちらの保険会社にして良かったと思っています。ただ、コールセンター(保険受付)に電話で問い合わせた時、飼い犬がかかった病名を知らなくて、言い間違いを何度もされたので、もう少し知識があるといいと思いました

投稿者:らぶりぃらんらん ペット保険会社: ペット&ファミリー
助かりました
契約プラン : 50
契約した愛犬または愛猫 : ミニチュアダックスフンド

窓口精算ができない点は、すこし不便かもしれません。ですが数回利用しましたが、電話対応の方が「それは大変でしたね。今は大丈夫ですか?」など優しい言葉をかけて下さったりして嬉しかったです。そして夜間でもパソコンで相談にのってくれるので、体調が悪そうな時に夜間診療にかかるべきかなどの相談にものってくださり心強かったです。

投稿者:ミアミス ペット保険会社: ペット&ファミリー
解約しました
契約プラン : プラン80
契約した愛犬または愛猫 : トイプードル

ペットショップさんに勧められて、加入しました。骨折し保険を使用したのですが、手続きの為何回もお電話し書類をこちらから送り保険会社から書類を待つでした。手続きに時間かかり、オペレーターさんの印象もあまり良くありませんでした。無愛想。人によるのかも知れませんが。。なかなかこちらに書類届かなかったし、保険会社さんから送って頂けなく(送ったといいながら送って無かった)本当に面倒でした。良いと思ったのは一つもなく解約しました。

投稿者:小梅 ペット保険会社: ペット&ファミリー
窓口対応になってくれたらうれしい
契約プラン : げんきナンバーわんスリム
契約した愛犬または愛猫 : 猫 ミックス

加入してから2,3度程通院治療で利用しました。リーズナブルな価格と保険料の支払いなど会社側の対応は丁寧で満足しています。
支払い後にきちんとした書面で支払いを知らせてくれるのも親切でいいと思います。
しかし病院窓口で対応ではなく治療後にまとめてこちらから保険金の申請して後から書類に必要事項を記載してそれを郵送しなければならないのが多少面倒です。
窓口対応してくれる病院が増えてくれるといいなと思います。

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