アクサダイレクトが展開するペット保険が、

【いぬのきもち保険】と【ねこのきもち保険】です。

アクサダイレクトのパンフレット写真

自動車保険ではトップシェアを誇るアクサダイレクトなので、

ペット保険の信頼性も高いといえますが、補償内容や保険料、みんなの評判はどうなのでしょうか?

みんなのアクサダイレクト保険に対する評判は?

アクサダイレクトに入って良かったところ!

  • 大手なので対応が良く安心してつかえる(30代女性、トイプードル)
  • 愛犬の緊急時にも相談できたのが嬉しい(30代女性、ペキニーズ)
  • 保険料も安く、補償も満足しています。(50代男性、アメリカンカール)

改善してほしいところ!

  • 保険の値上がりを少なくしてほしい(60代女性、雑種)
  • 保険金請求を窓口清算できるようにしてほしい(30代女性、スコティッシュホールド)
  • 他社でもっと安く補償が良い保険が増えて、乗り換えを迷ってる(40代男性、ダックスフンド)
  • 5歳以降から保険料が増えて支払いが大変(20代女性、メインクーン)

インターネットでアクサダイレクトについてアンケートを取ったところ、

大手の安心感と獣医師相談窓口に関する良さの回答が目立ちました。

保険料と補償内容に関してはまちまちで、

満足している人と、他社のほうがもっと良いのがあると感じている人がいるようです。

 

私の見解も同様で、アクサダイレクトは特別良くもないが悪くもない保険だと感じています。

もうすこし詳しくお話していきましょう。

保険プラン内容を整理してみよう!

プラン名保障範囲保険料最安保険料最高免責金額補償率回数・限度額年間最大補償額
プラン50病気・ケガ
通院・入院・手術
【犬】
犬1:1,760円
犬2:1,960円
犬3:2,300円
犬4:3,080円
ミックス(交雑種):1,530円
【猫】
血統種:1,550円
ミックス:1,260円
【犬】
犬1:5,630円
犬2:5,840円
犬3:5,840円
犬4:7,890円
ミックス(交雑種):1,890円
【猫】
血統種:3,670円
ミックス:3,040円
無し50%年間通算50万まで
※回数、1日限度額無し
50万
プラン70病気・ケガ
通院・入院・手術
【犬】
犬1:2,230円
犬2:2,530円
犬3:3,030円
犬4:4,160円
ミックス(交雑種):4,410円
【猫】
血統種:1,720円
ミックス:1,500円
【犬】
犬1:7,870円
犬2:8,190円
犬3:8,190円
犬4:11,170円
ミックス(交雑種):6,090円
【猫】
血統種:3,830円
ミックス:4,100円
無し70%年間通算70万まで
※回数、1日限度額無し
70万

加入可能年齢更新可能年齢特約割引制度請求方法
満8歳まで終身賠償責任特約インターネット契約割引
マイクロチップ割引
後日郵送方式

 

アクサダイレクトは補償率50%と70%の2つの医療保険(通院、入院、手術補償)を提供しています。

以前は愛犬においてリスク別に分け、犬は血統種、ブリード種、ミックス犬となっていましたが、

2018年9月より犬1、2、3、4、ミックス(交雑種)というグループ分けに変更になっています。
アクサダイレクトの犬種分類

愛猫に関しては猫は全種統一というところが多いですが、

引き続き血統種、ミックスで分かれています。

ペット賠償責任特約

アクサダイレクトは賠償責任特約を付帯することができます。

賠償責任は自分のペットが他人や他のペット、物など危害を加えた時に支払う金額のこと。

このオプションに加入しておけば、最大1件1,000万まで補償をうけることができます。

以前は月払い90円/月、年払い1,010円でしたが、

2018年9月からは下記のように細かく変更になりました。

グループプラン賠償責任特約
保険料(月)
犬1プラン50+80円
プラン70+80円
犬2プラン50+130円
プラン70+130円
犬3プラン50+510円
プラン70+510円
犬4プラン50+510円
プラン70+510円
ミックス(交雑種)プラン50+80円
プラン70+80円
猫血統種プラン50+70円
プラン70+70円
猫ミックス(交雑種)プラン50+70円
プラン70+70円

 

保険料の考察

特徴をまとめると…

  • 保険料の値上がり幅は約2倍
  • 高齢には嬉しい保険料の値下げ
  • 総保険料は安め

 

保険料の値上がり幅は約2倍

アクサダイレクトの保険料は、病気やケガのリスクが少ない2歳まで保険料が下がり、

その後値上がりする谷型プランを採用しています。

※横にスクロールすると、各保険料が見れます。
※点をクリックすると詳しい保険料が見れます。

 

0~3歳時は保険料が安いですが、4歳以降は値上がり幅が大きく、

最も安い時とくらべると約2倍ほど保険料が高くなるので注意です。

 

高齢には嬉しい保険料の値下げ

ただしアクサダイレクトが他の保険と少し違うのが、

12歳~14歳で値下がりをする点です。

しかもその後は終身まで一切値上がりをしない設定になっているため、

他社よりも比較的保険料を抑えることができます。

総保険料は高い

以前までは保険料は安めでしたが、保険料改定により一転

高めのクラスになってしまいました。

下記は国内人気保険会社において0~12歳の総保険料を比較です。

犬種分類が厳密には違いますが、小型犬を犬1、中型犬を犬2、大型犬を犬3として比較しています。

猫は血統種を想定しています。

※犬種or猫をクリックすると総保険料が見れます。


見てわかるようにどの犬種、猫でも保険料が高めです。

さらに免責なし、補償率70%のプラン70スタンダードで比較します。

※犬種or猫をクリックすると総保険料が見れます。


※各社の補償重視プランを比較し、補償率、補償内容は一律ではありません。

こちらについても全種で総じて高いことがわかります。

保険料改定によって補償内容が良くなったわけではないので、

以前よりも悪い保険内容になったことは否めません。

同様の谷型プランであれば、

同じ谷型で補償内容も良いガーデン少額短期保険のほうが断然安いですし、

保険料が安い、

保険料が安く補償内容もちょうど良いFPCペット保険と比べると大分高いです。

補償内容についての考察

特徴をまとめると…

  • 回(日)数、1日限度額が無いのは使いやすい
  • 年間補償限度額は平凡
  • 普通の保険

 

回(日)数、1日限度額が無いのは使いやすい

ペット保険は、通院、入院、手術のそれぞれに対して、

日数や回数の制限、1日に補償できる限度額が設定されていることが多いです。

ですがアクサダイレクトは一切設定が無く、年間限度額のみですので、

様々な病気やケガの治療に対応しやすいメリットがあります。

例えば『通院が長びいてしまい、日数制限で補償が受け取れなくなる・・・』、

といった心配がほぼいりません。

 

ただ制限無しのペット保険は最近ではめずらしくなく、

アクサダイレクトだけの大きなメリットというものでもありません。

会社回(日)数制限、1日限度額会社回(日)数制限、1日限度額
アニコムあるアクサダイレクト無し
アイペットあるペッツベスト無し
FPCあるペット&ファミリー無し
PS保険あるもっとぎゅっと1日限度額のみ
日本アニマルあるau損保ペット保険無し
日本ペットプラス(旧:ガーデン)無しあんしんペット保険無し

 

年間補償限度額は平凡

年間最大補償額はその保険の補償内容の良さを表す1つのバロメーターで、

高ければ高いほど補償が手厚いことになります。

※会社をクリックすると最大補償額が見れます。


例えば、各社の最安プランを比較してみても特に良いわけではありません。

補償率50%で年間50万、補償率70%で年間70万は各社が採用している一般的な設定といえます。

アクサダイレクトよりも保険料が安くて年間補償額が高いFPCペット保険PS保険に比べると見劣りします。

普通の保険

保険料と補償内容をふまえてみると、

アクサダイレクトは良くも悪くも平均的な保険といえます。

特に良いところも悪いところも無いという感じです。

保険料も安く、補償もより良いペット保険がありますので、

個人的にはあまりおすすめはできません。

 

サービスについての考察

特徴をまとめると…

  • 獣医師相談窓口はイイ!
  • 保険金請求は少し大変

 

獣医師相談窓口はイイ!

保険料と補償内容の点では特に強調すべき点はありませんが、

サービスでは利用価値の高いものがあります。それが獣医師相談窓口です。

ペットが病気やケガをしたときはもちろん、しつけや飼い方など、

飼育全般について無料で獣医師さんに電話相談できるサービスです。

しかも24時間365日対応。

緊急時にも相談できるので飼い主さんにとってかなり心強いサービスといえます。

 

保険金請求は少し大変

アクサダイレクトでは窓口清算は対応しておらず、

一旦動物病院では全額負担し、後程郵送にて請求する方式をとっています。

他社でも最近ではこの形式も多いですし、

窓口清算と言っても対応している病院だけなので、少し大変くらいです。

 

ただし、アクサダイレクトは治療費を負担した日から30日以内に請求なので、

小まめにしっかりと請求手続きをおこなう必要がありますので、注意してください。

アクサダイレクト保険はどんな人におすすめ?

ここまでアクサダイレクトの保険料や補償内容、サービス、口コミについて解説しましたが、

最後にどのような人がアクサダイレクトの保険に向いているかをまとめました。

こんな飼い主さんにおすすめ

  • 大手で安心できるところが良い
  • 周りに飼い方などで相談できる人がいない

 

大手で安心できるところが良い

アクサダイレクトの一番のウリは信頼性です。

保険業界では最大手で、会社規模も大きいため安心感もあり、

サービス対応もとても良いものです。

ペット保険はまだまだ有名でない保険会社も多いため、

そういうところでは信用できない、潰れたりしないか心配ということであれば、

アクサダイレクトを選ぶと良いと思います。

周りに飼い方などで相談できる人がいない

ペットを飼っていると感じていらっしゃると思いますが、

思ってた以上に大変なことが多いです。

食事やしつけなど日常のことから、

ペットの症状に見慣れないものがあった時の不安感などなど。

特に病気やケガをしたときは、本当に心配で精神的負担も大きいものです。

 

周りにペット飼育に慣れている人や、かかりつけの獣医師さんなど居れば別ですが、

もしいない場合は、アクサダイレクトの獣医師相談窓口は重宝するはずです。

保険料や補償内容で選ぶなら別をおすすめ!

大手でなくても大丈夫、獣医師相談窓口もいらないというのであれば、

アクサダイレクトよりも安くて補償の良いところは結構あるので、

そちらを検討してみることをおすすめします。

 

ペット保険は掛け捨てですし、長期加入の特典なども特にありませんので、

良いところにのりかえるのが賢い選択です。

当サイトでは保険料が安く補償が良い会社をランキングでまとめていますので、

気になる方はチェックしてみてください。

犬の保険おすすめランキングはこちら

猫の保険おすすめランキングはこちら

 



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投稿者:みいね ペット保険会社: アクサダイレクト
手続きは簡単でした
契約プラン : プラン50
契約した愛犬または愛猫 : ミニチュアシュナウザー

加入手続きはインターネットから出来て簡単でした。初年度インターネット割引も効いたので良かったです。補償内容は病院で掛かった費用の半分を補償してくれるものでした。実際に病院に掛かってからは郵送でのやり取りでしたが、ホームページも見やすいので手続きはスムーズに出来ました。色々なプランのある会社だと迷ってしまって決められませんが、アクサダイレクトはプラン50、プラン70の二種類なので分かりやすくてお勧めです。

投稿者:ミロコ ペット保険会社: アクサダイレクト
請求手続きがめんどう
契約プラン : プラン50
契約した愛犬または愛猫 : ミニチュアダックスフンド

治療費を1度立て替えなければならず手続きがめんどうです。書き方もよくわからないし、それで補償がでるかも不安だけど、少額のために手続きが必要。ヘルニアに関しては一切出ないことが不満で改善してほしいです。良かったことはあまりない。後から 人間のように立て替えなくてよい法顕があると聞きちょっとがっかりしました。

投稿者:ゆゆまる ペット保険会社: アクサダイレクト
サポート対応の質を
契約プラン : 補償率50%
契約した愛犬または愛猫 : 猫:雑種

郵便での連絡が密に来るので、安心感があります。
ケガや病気をきっかけに加入したためまだ実際に補償を受けたことはありませんが、実際に利用する際にも迅速な対応が期待できるのでは、と思っています。
ただ、私が結婚して氏名・住所が変わることになった時、カスタマーに登録変更の電話をした際の対応が悪く、面倒くさそうな態度を取られました。
そこで少し不安になりましたので、カスタマーサポートのマニュアルというか対応の一本化というか、もう少し教育をしっかりとされた方がいいのでは、と感じました。

投稿者:オカ熊 ペット保険会社: アクサダイレクト
対応がとてもよい
契約プラン : プラン50
契約した愛犬または愛猫 : ノルウェージャンフォレストキャット

アクサダイレクトで契約をして三年目になりますが、初めて猫を飼った私に一から親切にプランの説明をしてくださいました。
また、保険の継続をする際に一度送っていただいた書類を紛失してしまい、再度発行をお願いしました。その時に電話で嫌そうな対応もせず、すぐにお送りしますと言ってくれました。書類も後日すぐに届き、期限が切れる前に無事に手続きをすることが出来ました。

投稿者:emi ペット保険会社: アクサダイレクト
割引制度がもっとあるとよい
契約プラン : プラン70賠償なし
契約した愛犬または愛猫 : 猫/雑種

家猫なのでそうそう動物病院に行く程の病気・怪我をしないので、例えば○年間契約して病院にかからなかった場合は保険料が少しだけでも安くなったりするといい。
良かったことは専門のスタッフに電話で猫の健康状態等の相談ができるサービス。病院に行くまでじゃないけど心配…という時にとても便利でいいサービスだと思います。

投稿者:たか ペット保険会社: アクサダイレクト
気軽に相談ができる
契約プラン : プラン50
契約した愛犬または愛猫 : ヨークシャー・テリア

初めての保険を利用させていただきました。不明点などは電話をして確認をしましたが、とても丁寧に対応していただき、とても分かりやすく説明してくれました。幸いにも保険を使用するような病気や怪我などはありませんが、何か困ったときには獣医師の方に無料で電話し相談できるなど、気軽に相談ができるので加入して良かったと思います。

投稿者:はる ペット保険会社: アクサダイレクト
請求が簡単!
契約プラン : プラン70
契約した愛犬または愛猫 : トイプードル

加入してよかったことは、犬の怪我や病気のほとんどに対応してくれることです。提出書類もそんなにややこしいものはなく、動物病院で領収書に病名や検査内容を記入してもらえるだけでよく、特別な診断書などを発行してもらう必要がないので利用しやすいです。改善してほしいのは、支払い時にすでに保証分を指しい引いた金額で支払える病院がないことです。

投稿者:あんず ペット保険会社: アクサダイレクト
改善希望
契約プラン : プラン70
契約した愛犬または愛猫 : プードル、キャバプー

24時間電話サービスがあって、しつけや困ったことを相談出来た。病院では相談してもあまり解決しなかったことも丁寧にアドバイスをもらえて助かりました。
歯石除去が保険適応外だということと、先天性の病気が保険適応外だということが残念でした。
保険加入後に見つかった病気の時は掛かり付けの獣医の証明があれば例外にしてほしかった。改善があれば来年も更新したいです。

投稿者:まつまっつ ペット保険会社: アクサダイレクト
丁寧に説明してくれた
契約プラン : ねこのきもち保険
契約した愛犬または愛猫 : 交雑種

ペットの保険の詳細をあまり知らなかった私に担当の方が丁寧に説明してくれてとても好感がもてました。愛猫が食欲が無くなりあまり動かずずっと同じ場所で震えていたので病院へ行き検査してもらいました。その時に保険が使えてとても助かりました。不満な点は特にありませんが保険の申告してからの手続きや時間がもう少しスピーディーに出来ればと思います。

投稿者:たかこ ペット保険会社: アクサダイレクト
風邪や去勢手術は適応外
契約プラン : 50%プラン
契約した愛犬または愛猫 : 猫 ミックス2匹

二匹分の保険に加入しました。
インターネットで加入しましてので
わずわらしい時間の縛りやらが無く
スムーズに手続きも完了しました。
加入時の不明ことはそれこそ
会社のホームページを見ながら確認して
進めることが出来ました。
インターネットでの手続き後1週間から10日間で
保険証書も郵送されてきました。

ペット保険は風邪や去勢手術、避妊手術には適応外だということが加入必要かなと感じた部分です。

保険証書と一緒に保険証みたいなカードも発行されると飼い主は嬉しいかもしれません。